Politica di pagamento
1. Presentazione generale
La presente politica descrive le regole applicabili ai pagamenti effettuati per gli acquisti realizzati sul sito da utenti situati in Italia.
Le transazioni sono organizzate in modo da garantire un processo chiaro e sicuro. Le operazioni di pagamento vengono trattate nel rispetto delle norme europee applicabili in materia di autenticazione dei pagamenti e di protezione delle informazioni personali.
I pagamenti vengono eseguiti mediante tecnologie di cifratura e meccanismi di verifica idonei a garantire la riservatezza dei dati trasmessi.
2. Metodi di pagamento accettati
Il negozio consente il pagamento degli ordini mediante carte di pagamento internazionali.
I metodi di pagamento accettati includono:
American Express
Discover
Diners Club
Mastercard
Visa
Queste soluzioni consentono di effettuare transazioni rapide e sicure sul sito.
Il negozio non applica alcun costo aggiuntivo per l’utilizzo di tali metodi di pagamento.
3. Sicurezza delle operazioni di pagamento
I pagamenti effettuati sul sito sono protetti da protocolli di sicurezza che utilizzano una cifratura di tipo SSL.
Tale sistema consente:
di proteggere le informazioni trasmesse durante la transazione
di impedire accessi non autorizzati ai dati
di garantire l’integrità degli scambi tra l’utente e il sistema di pagamento
Le informazioni bancarie complete non vengono conservate dal negozio.
I pagamenti vengono trattati da fornitori specializzati che rispettano standard internazionali di sicurezza.
4. Verifica e autorizzazione dei pagamenti
Quando viene effettuato un pagamento, viene eseguita una procedura di verifica automatica presso l’istituto emittente della carta.
Tale controllo consente di confermare la validità della transazione.
Il processo comprende generalmente le seguenti fasi:
verifica delle informazioni di pagamento
autorizzazione da parte dell’istituto bancario
conferma della transazione
Una volta ottenuta l’autorizzazione, l’ordine viene registrato e un messaggio di conferma può essere trasmesso all’utente.
Se la transazione viene rifiutata dall’istituto bancario, l’ordine non potrà essere finalizzato.
5. Valuta e imposte applicabili
Tutte le transazioni effettuate sul sito sono espresse in euro.
I prezzi visualizzati includono le imposte applicabili secondo le regole vigenti.
Non viene richiesto alcun costo aggiuntivo né al momento del pagamento né al momento della ricezione dell’ordine.
6. Gestione dei problemi di pagamento
In alcune situazioni, un’operazione di pagamento può essere interrotta o rifiutata.
Se si verifica un problema, si raccomanda di verificare i seguenti elementi:
l’esattezza delle informazioni inserite durante il pagamento
la disponibilità dei fondi associati al metodo di pagamento
le impostazioni di sicurezza applicate dall’istituto bancario
Se la transazione continua a non poter essere completata, l’utente può contattare il negozio per ottenere ulteriori informazioni o assistenza.
7. Contatti del servizio clienti
Per qualsiasi domanda relativa alle modalità di pagamento o alla sicurezza delle transazioni, gli utenti possono contattare il negozio.
Indirizzo: 1-57 KASHIMADAIRA, HAKUSAN-SHI, ISHIKAWA 929-0206, JAPAN
E-mail: server@oakmynest.com
Telefono: +81 (808) 881 07 21
Orari del servizio clienti: dal lunedì al venerdì, dalle 10:20 alle 16:20
Area di consegna: Italia