Informativa GDPR

1. Presentazione e ambito di applicazione

La presente informativa descrive il modo in cui il negozio raccoglie, utilizza e protegge le informazioni personali degli utenti che consultano il sito.

Il presente documento è redatto in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD) – Regolamento (UE) 2016/679. Le disposizioni qui descritte si applicano agli utenti che si trovano in Italia quando navigano sul sito o utilizzano i servizi disponibili.

La presente informativa ha in particolare lo scopo di spiegare:

le categorie di dati che possono essere raccolte

le finalità per cui tali informazioni vengono utilizzate

i diritti di cui dispongono gli utenti in relazione ai propri dati personali

2. Principi applicati al trattamento dei dati

Il trattamento delle informazioni personali da parte del negozio si fonda su diversi principi fondamentali previsti dal RGPD.

Tali principi comprendono in particolare:

Liceità e trasparenza: le informazioni vengono raccolte in un contesto chiaro e comprensibile per gli utenti

Finalità determinata: i dati vengono utilizzati esclusivamente per attività specifiche connesse al funzionamento del sito

Minimizzazione della raccolta: vengono richieste soltanto le informazioni necessarie al servizio fornito

Esattezza delle informazioni: vengono adottate misure per correggere o aggiornare i dati quando necessario

Limitazione del periodo di conservazione: i dati vengono conservati solo per il tempo utile al loro utilizzo

Protezione e riservatezza: sono adottate misure tecniche e organizzative volte a impedire accessi non autorizzati alle informazioni

3. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali effettuato dal negozio si basa su diverse basi giuridiche previste dal RGPD.

A seconda delle circostanze, il trattamento può essere giustificato da:

l’esecuzione di un rapporto contrattuale, in particolare per la gestione degli ordini e dei servizi correlati

il consenso dell’utente, quando è richiesta un’autorizzazione preventiva per determinate funzionalità

il legittimo interesse, in particolare per migliorare l’organizzazione e la sicurezza del sito

il rispetto di obblighi di legge, quando determinati dati devono essere conservati per ragioni amministrative o normative

4. Diritti degli utenti

Conformemente alle disposizioni del RGPD, gli utenti dispongono di diversi diritti in relazione ai propri dati personali.

I diritti che possono essere esercitati sono i seguenti:

• richiedere l’accesso alle informazioni che li riguardano
• richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti
• ottenere la cancellazione di determinate informazioni quando la loro conservazione non è più giustificata
• opporsi a determinati trattamenti basati su un legittimo interesse
• richiedere una limitazione temporanea del trattamento
• ricevere i dati in un formato strutturato che ne consenta il riutilizzo
• revocare un consenso precedentemente prestato

Per ragioni di sicurezza, prima di trattare alcune richieste può essere richiesta la verifica dell’identità del richiedente.

5. Conservazione e sicurezza delle informazioni

Le informazioni raccolte vengono conservate per periodi adeguati alle rispettive finalità.

A titolo indicativo:

i dati relativi agli ordini possono essere conservati per un periodo massimo di cinque anni dall’ultima transazione

alcune informazioni amministrative possono essere conservate in base agli obblighi previsti dalla normativa applicabile

i dati utilizzati per comunicazioni autorizzate possono essere conservati fino alla revoca del consenso o per un periodo massimo di tre anni dall’ultimo contatto

Per proteggere tali informazioni, vengono adottate diverse misure tecniche e organizzative:

sistemi di cifratura per alcune trasmissioni

controllo degli accessi ai sistemi interni

backup protetti

monitoraggio tecnico regolare delle infrastrutture informatiche

6. Condivisione e trasferimento dei dati

Le informazioni personali possono essere comunicate ad alcuni fornitori di servizi coinvolti nel funzionamento del sito.

Tali partner possono includere in particolare:

fornitori di servizi di pagamento

servizi di consegna

fornitori tecnici incaricati dell’hosting e della manutenzione del sito

Tali soggetti agiscono esclusivamente secondo le istruzioni definite dal negozio e sono tenuti a rispettare rigorosi obblighi in materia di protezione dei dati.

Qualora alcune operazioni comportino un trasferimento di dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, tali trasferimenti vengono effettuati con adeguate garanzie giuridiche, in particolare mediante l’utilizzo di clausole contrattuali standard riconosciute dalla normativa europea.

7. Organizzazione del trattamento dei dati

La gestione delle informazioni personali raccolte sul sito è assicurata dal negozio, che adotta procedure destinate a disciplinarne l’utilizzo.

Tali procedure mirano in particolare a:

limitare l’accesso alle informazioni alle sole persone autorizzate

garantire un utilizzo conforme alle finalità previste

mantenere un livello di sicurezza adeguato ai rischi individuati

8. Reclami e autorità competente

Se un utente ritiene che il trattamento dei propri dati personali non rispetti le disposizioni del RGPD, può presentare un reclamo all’autorità di controllo competente in Italia.

Tale iniziativa può essere intrapresa direttamente presso l’organismo incaricato della supervisione in materia di protezione dei dati personali.

9. Contatti del servizio clienti

Per qualsiasi richiesta relativa alla protezione dei dati o all’esercizio dei diritti menzionati nella presente informativa, gli utenti possono contattare il negozio.

Indirizzo: 1-57 KASHIMADAIRA, HAKUSAN-SHI, ISHIKAWA 929-0206, JAPAN
E-mail: server@oakmynest.com
Telefono: +81 (808) 881 07 21
Orari del servizio clienti: dal lunedì al venerdì, dalle 10:20 alle 16:20
Area di consegna: Italia